Se necesita Analista de Servicio al Cliente IT / Ingles avanzado
Para:
Ecosistemas
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Descripción
- Desde Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente IT, para sumarse al equipo de nuestro cliente, importante entidad bancaria
Zona de Trabajo: Martinez
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs, con posibilidad de hacer horas extras en días feriados argentinos
Tareas:
Crear, modificar y eliminar perfiles de usuario en varios sistemas.
Restablecer contraseñas; habilitar ID en función de las solicitudes entrantes de los clientes.
Brindar servicio al cliente por correo electrónico y varios sistemas de gestión de tickets.
Asegurar que se sigan las políticas de seguridad de la información corporativa.
Requisitos:
Excelente orientación al servicio al cliente.
Inglés nivel avanzado
Conocimiento de Microsoft Office
Conocimientos de Windows
Deseable manejo de base de datos SQL u Oracle
Conocimiento de Active Directory
Experiencia como soporte técnico o helpdesk
Se ofrecen excelentes condiciones de contratación y beneficios!
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Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
- Años de experiencia: 1
- Idiomas: Inglés
- Disponibilidad de Viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
- Personas con discapacidad: Sí