analista soporte técnico – Algar Tech

En Algar Tech estamos buscando por analistas de soporte tecnico onsite Junior, SSR y SR, si tienes conocimientos afines o relacionados a la descripción no dudes en aplicar.

Descripción del trabajo:

Solucionar las fallas en el entorno de oficina relacionados con TI (conectividad, errores de aplicación, problemas del sistema operativo).

Reemplazar los componentes en computadoras de escritorio y portátiles (discos duros, procesadores, ventiladores, etc.).

Instalar los sistemas operativos actuales de Microsoft para PC, en una computadora de escritorio y una computadora portátil

Cargar aplicaciones de software estándar como Microsoft Office u otras instalaciones con script.

Soporte básico de red e infraestructura.

Conocer el hardware básico del servidor y la solución de problemas del sistema operativo.

Movilizarse a zonas cercanas con fines de atender las necesidades de los clientes.

Requisitos:

Contar con vehiculo de movilidad propio (Es un plus)

Contar con experiencia en Soporte técnico informático L1 y L2 (excluyente).

Capacidad para instalar, reparar, reparar, probar y solucionar problemas de equipos

Conocimiento de cableado y cable de conexión.

Certificaciones HP o CCNA (deseable).

Conocimiento en Active Directory.

Inglés técnico.

Skills

Capacidad para trabajar bajo supervisión con equipos globales de soporte de TI

Capacidad para gestionar eficazmente el tiempo

Excelente comunicación, habilidades interpersonales y de diagnóstico

Orientación al servicio al cliente