help desk – Yel Informática

¡Hola! Muchas gracias por tu interés, desde YEL te compartimos una oportunidad laboral de Mesa de ayuda para importante empresa del sector en CABA

REQUISITOS

– Educación: Universitario en curso (Deseable)

– Experiencia en posición similar de 3/4 años.

– Manejo avanzado de MS Excel.

– Conceptos de Seguridad Informática, Sistemas Operativos, Base de Datos.

– Control Interno, Sistema de ticket.

– Conocimiento en SQL (básico) y Troubleshooting.

– Empatía, actitud resolutiva.

– Edad: 20 a 30 años.

FUNCIONES

– Dar soporte nivel 2 al usuario mediante gestión de tickets.

– Atender y gestionar requerimientos de usuarios.

– Carga y seguimiento de tickets/pedidos en herramientas de Sistemas vigentes (CAU/AGP/SCM).

MODALIDAD Y HS:

– Lunes a viernes 8 a 17/ 14 a 22hs.

– Modalidad mixta (Virtual y presencial en Parque Patricios, CABA).

BENEFICIOS

-Trabajo en relación de dependencia.

-Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario.

-Plataforma de beneficios corporativa (Gimnasio, idiomas y descuentos).

-Programa de referidos.

-Posibilidades de Desarrollo profesional, programas de capacitación y certificaciones.

-Excelente clima laboral.

¡Te estamos esperando!