Se necesita Ingeniero
Para:
ATENTUS
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Descripción
- La función principal es asegurar la funcionalidad de todo el software productivo en la
empresa.
1. Aprender y comprender la gama de plataforma de ATENTUS
2. Aprender y comprender la gama de servicio de ATENTUS
3. Estudio,Modificación y creación en los procedimiento de Operaciones
4. Colaboración en proyectos de mejora para la plataforma relacionados a los servicios de ATENTUS.
5. Respetar SLA de los casos generados en el sistema de ticket
Detalle de funciones
Reporte de actividades.
Plataforma de tickets.
Respetar SLA acordados(En proceso)
Instalar, mantener o modificar los siguiente servicios:
Servicio Core ATENTUS
ATtransaction.
AtDigipass
ATIVR.
ATMobile.
ATintranet.
Plataforma WEB.
Plataforma BD.
Sistemas de alertas y replicaciones.
Plataforma CDN
Plataforma de DNS
Mantener Inventarios software de ATENTUS.
Documentación de procedimientos y actividades.
Mantener knowledge base de Operaciones(En proceso)
Respetar políticas de seguridad
Colaboración activa en proyectos.
Turno infraestructura:
Inicio de turno a partir del 3er mes.
Duración de turno 7 días fuera del horario laboral.
Horario de ingreso: 8:30 – 17:00 hrs (Solo en periodo de turno)
turno rotativo con personal de Chile.
Llamado telefónico 24/7
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Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 1 año de experiencia
- Disponibilidad de Viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
- Personas con discapacidad: Sí