Se necesita Ref. 15004 Analista de Implementaciones
Para:
ADN
Detalle:
• Contar con conocimiento en Software de Gestión (ERP, CRM, ticket de incidentes).
• Contar con conocimiento de los procesos administrativos, tales como facturación, NC/ND, órdenes de compra, Logística, etc
Tareas:
– Liderar, administrar y gestionar proyectos, con distintas magnitudes y complejidades, de implementación de servicios con clientes.
– Entender las propuestas que la empresa comercializa y se desarrollan a los efectos de liderar la planificación y su ejecución.
– Representar ante nuestros clientes debiendo manejar la comunicación con equipos. multidisciplinarios o de distintas especialidades, generando acuerdos, planes de trabajo, que garanticen el cumplimiento de los objetivos de los proyectos y la máxima satisfacción del cliente.
– Brindar asesoramiento funcional y soporte a los clientes en cambios de las distintas soluciones tecnológicas que deban desarrollar.
– Configurar las soluciones de acuerdo con los requerimientos de la implementación.
– Coordinar las pruebas funcionales previas a la puesta en marcha del servicio contratado por parte del cliente.
– Respetar las normas de seguridad de la información definidas para las aplicaciones.
– Interactuar con los distintos clientes internos, áreas convirtiéndose en soporte de 2° nivel o base de consultas de problemas de aplicaciones en producción.
– Entender la importancia de las políticas y procedimientos internos de calidad (ISO 9001).
– Detectar errores, mejoras de los servicios e impulsar las correcciones o cambios necesarios.
Lugar de trabajo: CABA Parque Patricios – Buenos Aires – Argentina.
Lugar de residencia: Preferentemente por la zona.
Horario: De Lunes a Viernes de 9hs a 18hs.