Se necesita Ref. 15106 Soporte Aplicaciones / Customer Service – Remoto
Para:
ADN
Detalle:
• Titulo/carrera: Estudiante o Graduado de carreras de sistemas
• Experiencia: al menos 1 año en posiciones similares
Deseable:
• ElasticsearchDB
• Kibana
• C#
• Inglés intermedio
Tareas, Funciones y Responsabilidades:
– Ofrecer soporte técnico a clientes brindando soluciones y anticipando problemas.
– Gestión, capacitación y soporte de usuarios
– Derivar problemas sin resolución al equipo interno correspondiente
– Documentar y alimentar BD de conocimiento
– Generar manuales e instructivos
– Testing de funcionalidades
– Monitoreo diario en las aplicaciones
– Verificación y validación de Logs
– Interacción con proveedores y equipo de desarrollo
Horario: De Lunes a Viernes de 9hs a 18hs. REMOTO