Se necesita Ref. 15426 Analista Funcional SuccessFactors
Para:
ADN
Detalle:
• Formación académica: Titulados o formación universitaria en curso en Licenciatura en Sistemas o Informática; carreras relacionadas a recursos humanos.
• Conocimientos funcionales en SuccessFactors principalmente en los módulos de Employee Central e integración con ERP (SAP), Recruiting, Performance & Goals no es requerido nivel de conocimiento de consultor (Usuario experto)
• Conocimientos funcionales en módulos de Capital Humano del sistema SAP (módulos HCM: Administración de Personal, Gestión de Organización, Gestión de Tiempos, Maestros, Payroll). El nivel de conocimiento es de usuario (experto), no es requerido nivel de conocimiento de consultor (configuración del sistema SAP)
• Conocimientos en ITIL
• Conocimientos en metodologías de gestión de proyectos, elaboración de casos de prueba
• Cursos y/o certificaciones en disciplinas relacionadas con procesos de recursos humanos (liquidación de sueldos, Sicore, etc.
• 2 + años de experiencia desempeñando rol de análisis funcional / usuario clave o administrador de sistema SuccessFactors (soporte, mejoras evolutivas y correctivas, gestión de incidentes y requerimientos)
• Experiencia en proyectos de implementación de sistemas para procesos de recursos humanos
Tareas:
– Garantizar la correcta operatividad, funcionamiento y evolución de los sistemas de la empresa, en lo que respecta a los procesos de Recursos Humanos, bajo responsabilidad del departamento de Tecnologías de la Información.
– Analizar y resolver, directa o indirectamente gestionando con el equipo de consultoria externa de soporte SuccessFactors, los procesos de Gestion de Incidentes, Peticiones y Cambios (ITIL ®) en referencia a los procesos de Recursos Humanos en el sistema. Es responsable por el funcionamiento de los los módulos de Recursos Humanos para los sistemas SuccessFactors, utilizado para la operacion de todos los mercados.
– Atender los pedidos de usuarios de las aplicaciones y sistemas a su cargo:
– Analizar requerimientos de mejora y cambios, inquietudes, oportunidades y/o problemas.
– Asesorar y proponer soluciones.
– Gestionar su solución en tiempo y forma
– Mantener informados a los usuarios de la situación de sus solicitudes.
– Brindar el soporte necesario para la capacitación a usuarios finales, incluyendo la generacion de manuales y procedimientos.
– Participar en Proyectos relacionados a Recursos Humanos para Casa Matriz aplicable a todos los mercados. Es responsable Funcional por los procesos de Recursos Humanos
– Mantener documentación centralizada de todos los cambios a los sistemas y aplicaciones a su cargo.
– Colaborar con su superior inmediato en la interpretación y detección de necesidades del negocio para su posterior satisfacción a través de la solución tecnológica más acorde en términos de costo – beneficio y de conformidad con los estándares de la compañía, para las aplicaciones y sistemas a su cargo.
– Mantener bien informado a su superior inmediato de las actividades, resultado de esfuerzos e identificación de problemas o potenciales problemas y recomendar acciones correctivas.
– Velar por la integridad de las aplicaciones, bajo su incumbencia, sin que estas se vean afectadas por los requerimientos de cambio solicitados por el negocio.
Lugar de trabajo: CABA Barracas – Buenos Aires – Argentina.
Horario: De Lunes a Viernes de 9hs a 18hs