Se necesita Representante de Cobranzas
Para:
Johnson Controls
Representante de Cobranzas – WD30135744006
DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA:
Johnson Controls está impulsado por su talento. Somos el poder detrás de la misión del cliente. Juntos estamos construyendo un mundo seguro, cómodo y sostenible. Nuestro diverso equipo global crea soluciones innovadoras e integradas para hacer que las ciudades estén más conectadas, los edificios sean más inteligentes y los entornos sean más cómodos y seguros. Nuestro objetivo es mejorar los resultados para nuestros socios. El mañana necesita tu talento. El mañana te necesita. Así que hablemos hoy.
ADT Security Service, multinacional líder en el rubro de Seguridad, con más de 130 años de experiencia y presencia en más de 100 países.
Nos encontramos en la búsqueda de Representante de Cobranzas y retención involuntaria para la Gerencia de cobranzas, para el negocio de Subscriber Argentina.
Responsabilidades:
• Gestionar el pago de los clientes en mora, con el fin de alcanzar los objetivos del área
• Analizar y solucionar los inconvenientes que se presenten durante el contacto, para garantizar la gestión integral al cliente. Todo esto siguiendo las políticas y procedimientos ya establecidos por el área, manteniendo en todo momento un apego a nuestros valores
• Garantizar la satisfacción del cliente poniendo como centro mejorar su experiencia.
• Resolver cada inquietud del cliente de un modo integral, buscando prolongar así su permanencia, satisfacción y valoración de nuestro servicio.
Competencias:
• Orientado al cliente
• Capacidad de negociación
• Resolución y manejo de conflictos
• Orientación a Resultados
• Empatía
Requisitos:
• Experiencia mínima de 12 meses en el puesto.
• Manejo de Paquete Office.
• Estudios en carreas afines (deseable)