Se necesita Servicio Tecnico IT Ssr
Para:
Yel Informática
Requisitos:
– Educación: Universitario inicial
– Experiencia en posición similar: 3 a 5 años
– Edad: Hasta 35 años.
Experiencia en las siguientes funciones:
-Atención y gestión de contactos a través de los diferentes medios de ingreso
disponibles (Teléfono, mail, chat, web, etc.)
-Soporte a usuarios remoto y en sitio.
-Resolución de incidentes microinformáticos.
-Registro y actualización de casos en la herramienta de gestión designada por el cliente.
-Seguimiento de incidentes asignados a otros entes de resolución (2do Niveles, Proveedores ,etc.).
-Ejecución de cambios, instalaciones o migraciones de hardware y software.
-Contención a usuarios y escalamiento de problemáticas críticas al superior inmediato
Días y Horarios:
Lunes a viernes: 11 a 20 hs.
Localidad:
Recoleta, CABA
Beneficios:
Trabajo en relación de dependencia.
-Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario.
-Plataforma de beneficios corporativa (Descuentos en Gimnasio, idiomas, etc.).
-Programa de referidos.
-Posibilidades de Desarrollo profesional, programas de capacitación y certificaciones.
-Excelente clima laboral.
¡Te esperamos!