SOPORTE IT – CALL CENTER

Soporte IT

Importante comercializadora de productos financieros se encuentra en la búsqueda de un Analista de Soporte IT.

Buscamos perfiles proactivos, dinámicos, con capacidad de seguir instrucciones y habilidad para realizar tareas en simultáneo. Orientados al cliente interno, buenas relaciones interpersonales y trabajo en equipo.

Sus responsabilidades serán:

Responder las consultas sobre el uso del Sistema de los usuarios y las solicitudes de telefonía.

Atender y derivar las fallas masivas y alertas.

Resolver los errores del sistema reportados por los usuarios.

Documentar las soluciones implementadas.

Realizar las Altas, bajas y modificaciones de los sistemas básicos de los usuarios: Mail, Tickets, CRM, Sistemas de Gestión y Active Directory.

Configuración y conexión de máquinas a redes informáticas.

Configuración y mantención de equipos.

Asistencia y soporte en forma remota y telefónica.

Se requiere:

Experiencia comprobable de 2 años en tareas similares. Preferentemente en Call Centers. Ser estudiantes o graduados de las carreras de Sistemas, Ingeniería de la Computación y áreas afines.

Cursos relacionados con el área (MCSA / MCSE / CCNA /PMP / etc)

Conocimientos de Windows/Linux.

Conocimientos de Dominios Microsoft.

Conocimientos de Solución de problemas (Troubleshooting).

Ofrecemos

Contratación Inmediata.

Modalidad Presencial, zona de trabajo Microcentro.

Prepaga Osde 210.

Buen ambiente laboral.

Capacitación constante y posibilidades de crecimiento.

Interesados enviar pretensiones salariales en CV e indicar en Asunto: SOPORTE IT.