Soporte Operativo a Usuarios

Ente Público no Estatal busca empleado:

Principales Responsabilidades:

• Soporte usuarios y vocación de servicio al cliente para registrar tickets, analizar y resolver fallas.
• Colaborar en la implementación de actualizaciones de los sistemas, adquisición y licenciamiento de los mismos.
• Confeccionar planillas diarias del registro de operaciones del Sector.
• Confección de instructivos internos sobre procedimientos, aplicaciones, procesos del Departamento de Sistemas.

Condiciones excluyentes para los interesados:

• Dinamismo y Proactividad.
• Experiencia comprobable en atención a usuarios internos y externos.
• Excelente manejo de las relaciones interpersonales.
• Conocimientos de configuración/uso de la herramienta Jira Service Desk o sistema de tickets.
• Puntualidad.
• Estudiante/Egresado Universitario de Carreras de Sistemas
• Amplios conocimientos de Redes Microsoft, Windows XP/8.1/10, mail, Word, Excel, Power Point y Visio.
• Amplia experiencia comprobable en documentación de procesos y gestiones administrativas de sistemas.